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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-07-03 嗨麦科技擅自从银行卡扣费开会员，诉求退款关权限 2026年6月6日擅自从我银行卡通过盈通付扣费，开通会员。【建设银行】您账户2063于6月6日12:17向银盈通支付-佰昱达热线400-8089-576支出87.2元。要求全额退款并关闭代扣权限。 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-26 投诉康至科技臻心贷，费用超上限，望退费并获客服道歉 本人2024年12月通过安逸花平台向康至科技（臻心贷）分别借取3笔借款9200元，8200元，放款方为重庆富民银行有限公司，7900元。放款方为武汉众邦银行贷款平台。分别为12期还款。每个月分期还款利息费和变向服务费，综合费用严重远超法定上限。客服态度极差，无法沟通，两句话就直接挂掉电话，本人要求退回超出规定的不合理... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退还变向高额利息费,退款,道歉,改善服务 勇敢喵2026-06-26 桔小花平台全额结清贷款仍被非法催债，求出具清单并清征信 本人在桔小花平台申请的个人贷款，已在平台全额结清。现在平台非法催债，现要求平台出具结算清单。让银行与平台自行沟通对账。 清除征信逾期。 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明,停止骚扰 友爱喵2026-07-03 京东金融违规催收 我已经咨询过京东客服。该客服称私人号码已经登记。按照目前的法规。私人号码不能违规催收。很明显已经违法。京东金融纵容催收违规催收。本人要求京东金融道歉。赔钱。停止违法催收 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-07-03 淘宝安踏官方店篮球鞋质量差，磨脚受伤，诉求换货或退款 2020年6月27日从淘宝安踏官方店购入篮球鞋kt5低帮款，购入后发现左鞋磨脚，因疫情防空错过退货期限。2026年剪开鞋子发现两鞋内侧面做工不一致，有着不同程度的多织凸面,造成磨脚问题。找客服协商未果。此问题属于明显质量问题，影响本人穿着。造成本人多次磨脚受伤。主张厂家换货或者退货退款。 [投诉对象]安踏电子商务 [投诉要求]赔偿,退货退款,换货 友爱喵2026-07-03 投诉和平精英！未成年消费审核乱，强制绑卡克扣退款 腾讯和平精英未成年消费审核标准不合理，强制限定收款银行卡，克扣退款比例且审核流程拖沓 本人作为法定监护人，特此投诉腾讯科技（深圳）有限公司运营的和平精英游戏退费处理不合理问题。家中子女现年14周岁，属于法律规定的限制民事行为能力人，日常住校，作息受严格管控，所有游戏充值操作均是孩子放学居家、深夜... [投诉对象]和平精英 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-03 京东旗下一号会员店 商家以“每月无门槛免费领取鸡蛋”作为核心福利诱导消费者付费开通预付会员。开卡初期可无门槛正常领取，数月后在未与会员协商的前提下，单方面修改会员规则，强行增加消费满额才能领取鸡蛋的限制条件，擅自缩减合同约定的会员权益，涉嫌虚假宣传、单方变更服务合同，侵害消费者公平交易权。现要求商家恢复原始会员权益，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-07-03 不给退款 我朋友抢的票被系统退掉了 我自己抢到的一张要退不给退 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-03 请退款 6月18日下午收到卖家衣服，晚上退货，7月3日才发现卖家还未退款，卖家说我退回的货物有脏污，但我退回去的衣服并没有，衣服收到的时候我也没查看，是否是原货物上有的脏污 [投诉对象]MLB官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-06-26 投诉宜口袋桔小花，还清欠款后竟遭资金截留与催收 本人在宜口袋桔小花平台办理贷款，并按平台要求足额还清全部欠款，有合同、银行扣款流水证明。现平台失联跑路，代收我的还款资金后私自截留，未交付放款机构，导致我被放款方持续催收、产生征信逾期。 要求平台尽快清算截留资金，把还款转交资方，消除我的逾期记录，妥善处理本次资金侵占造成的全部问题，并主动和我沟... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]提供结清证明 正义喵2026-06-26 宜口袋桔小花平台结清贷款难，求解决未还显示及客服问题 本人已经将全部借款金额一次性还给桔小花/宜口袋平台，APP账单已经显示结清，但平台没有把钱付给贵行，导致我征信一直显示贷款未结清。请帮忙核查这笔订单，尽快上报征信结清状态，并开具电子版结清证明。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]停止骚扰,销账,撤销征信问题,提供结清证明 勇敢喵2026-07-03 2026年7月1日在去哪儿网购错票，取消后竟无法退票 我于2026年7.1日在去哪旅行够错票，未出票之前立刻取消购票，系统显示可以退款，并且拨打人空客服取消出票，还是强制出票，且不予退票，我在购错后24小时之内，立刻取消，并且出行时间大于7天，我诉求全额退款，不给我处理，一分都不退 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,退费,退货退款 勇敢喵2026-07-03 蜂鸟众包客服误判，凭录音罚骑手，订单问题引争议 这个订单顾客位置无法进入，联系顾客，让他出来取一下，顾客不愿意。便取消了订单。后续直接对骑手进行处罚。我联系客服。客服说是我诱导顾客直接取消了。我直接表示没有取消订单这个情况。这个是后续规定，不让骑手进入的。但是顾客不知道也没有。客服凭借通话录音便直接进行扣款。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-07-03 广州茗园科技有限公司收取2980后未履行与运营服务拒不退款 本人于2025年8月7日向广州茗园科技有限公司支付2980元，购买视频号/团购/门店运营推广服务。付款后，对方仅协助基础开通、商品上架和发送简单教程，未持续提供承诺的视频号推广、团购运营、内容发布、活动策划、流量指导等核心服务，也未提供合同、发票、服务清单、交付记录及本人验收证明。 本人多次在微信群要求全额... [投诉对象]广州茗园科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-03 美团 引导不规范 事情处理慢 7.2号订单 撒餐我也有责任 这一趟白跑➕餐损我认 然而客服回答的这些操作下来 还有多扣14 超时送达？ 餐都撒了 客服和顾客我都沟通了 还能算到送达超时上面 666 这样子算 我找顾客私了都省事 找你们平台 你们平台引导不规范 还能向我们骑手白嫖一点钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-03 主播诱导消费 抖音主播诱导打赏4000元，平台拒不退款，客服不转人工， [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-03 人工客服联系不上 扣费我不知情 取消订阅了 不给我退款 本人不知道扣钱了 [投诉对象]UC [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-03 日照天德物业不作为，公共设施破损致车主轮胎爆胎 本人为天德海景城业主/停车付费车主，2026年7月3日在天德海景城A座地下停车场正常停车时，在停车位里地面管道遗落的尖锐金属铁片将车辆轮胎直接扎爆，造成轮胎完全报废，产生轮胎更换维修费。 1. 事故现场情况：地下车库管道外皮破损，掉落锋利金属铁片长期遗留在行车通道地面，属于车库公共设施损坏。物业未及时维修... [投诉对象]日照市天德物业管理有限公司（天德海景城） [投诉要求]赔偿,赔偿我的车辆费用,补偿我的出行住宿需求 洞察喵2026-07-03 有光文体健身中心：消防演练无通知，私教空调不符承诺，要求退卡 我在5月10日在昆山花桥有光文体中心购买了年卡。在 6月期间，有光文体中心进行了消防演练，但健身房并没有通知会员该情况，营业期间响了火灾铃，前台没有去确认情况，我个人下楼确认了是消防演练而非真的火灾，该情况说明昆山花钱有光文体中心没有消防安全意识，我对他们的消防安全产生了极大的不信任。 购买时商家线下... [投诉对象]昆山花桥有光文体健身中心 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-03 郑州阳腾凡教育无证办学超范围经营，望全额退款并查处 本人于2026年5月9日，线上与郑州阳腾凡教育科技有限公司（统一社会信用代码：914*****MA9L7WBH76）签订《资格证类培训课程入学协议书》，报名中级消防设施操作员考证培训，课程总价3980元交付到河南鲤跃教育科技有限公司（统一社会信用代码：914*****MAG0CMCD42），本人已实际支付培训费3980元，工作人员声称两个公司的... [投诉对象]郑州阳腾凡教育科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-06-26 投诉康至科技臻心贷，费用超上限，望退费并获客服道歉 本人2024年12月通过安逸花平台向康至科技（臻心贷）分别借取3笔借款9200元，8200元，放款方为重庆富民银行有限公司，7900元。放款方为武汉众邦银行贷款平台。分别为12期还款。每个月分期还款利息费和变向服务费，综合费用严重远超法定上限。客服态度极差，无法沟通，两句话就直接挂掉电话，本人要求退回超出规定的不合理... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退还变向高额利息费,退款,道歉,改善服务 勇敢喵2026-06-26 桔小花平台全额结清贷款仍被非法催债，求出具清单并清征信 本人在桔小花平台申请的个人贷款，已在平台全额结清。现在平台非法催债，现要求平台出具结算清单。让银行与平台自行沟通对账。 清除征信逾期。 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明,停止骚扰 勇敢喵2026-06-26 投诉宜口袋桔小花，还清欠款后竟遭资金截留与催收 本人在宜口袋桔小花平台办理贷款，并按平台要求足额还清全部欠款，有合同、银行扣款流水证明。现平台失联跑路，代收我的还款资金后私自截留，未交付放款机构，导致我被放款方持续催收、产生征信逾期。 要求平台尽快清算截留资金，把还款转交资方，消除我的逾期记录，妥善处理本次资金侵占造成的全部问题，并主动和我沟... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]提供结清证明 正义喵2026-06-26 宜口袋桔小花平台结清贷款难，求解决未还显示及客服问题 本人已经将全部借款金额一次性还给桔小花/宜口袋平台，APP账单已经显示结清，但平台没有把钱付给贵行，导致我征信一直显示贷款未结清。请帮忙核查这笔订单，尽快上报征信结清状态，并开具电子版结清证明。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]停止骚扰,销账,撤销征信问题,提供结清证明 机灵喵2026-06-26 1. 海尔金融贷款已结清仍恶意催收，错误逾期征信不予消除 本人投诉海尔消费金融（海尔金融）。本人自2025年在桔小花、宜口袋平台借款，全部贷款早已结清完毕，欠款已经全部还清。 但放款方海尔金融系统信息未及时更新，依旧持续电话、短信催收。同时个人征信上一直留有逾期不良记录，无法消除。长期催收骚扰严重扰乱正常生活，逾期征信影响个人信贷业务。多次联系平台协商处理，... [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,销账,提供结清证明 勇敢喵2026-06-26 宜口袋、橙心袋、陕西长银消费金融 我于2026年3月26日在宜口袋平台申请的2900元的橙心袋贷款，放款方是陕西长银消费金融有限公司，分三期还款，2026年6月26日是第三期还款，当期还款金额为1005.58元，该第三期于今日分三笔扣款，长银消费金融于6月26日07:08分和10:09分分别扣款499.53元和499.52元，下午桔子数科15:45分扣款6.53元，加起来一共1005.58元，... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明 友爱喵2026-06-26 泸沽湖行程因恶劣天气耽搁，同程平台扣钱要求全额退款 我于2026年6月22日在同城旅行平台预定了泸沽湖安下多界酒店27日-28号的客房， 现在因为泸沽湖那边天气恶劣。 天气预报显示恶劣天气预警，且目前那边已经连续在下大雨， 属于不可抗力因素，非个人主观原因，行程暂时耽搁，需要取消客房预订。 联系酒店后，酒店那边让我联系平台，平台说要扣除我20%的费用，属于霸王条款，... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,退款,速处理,加强对平台的管理 正义喵2026-06-26 已还款仍显示待还，要求更新征信并开具结清证明 本人因个人资金需求，通过“桔小花”平台向贵司申请了两笔消费贷款，具体信息如下： 1. 第一笔借款： 于2026年3月23日发放，金额5000元。本人已于借款发放当日通过银行转账方式将本息全额结清，但截至目前，贵司系统仍显示待还余额为3388元。 2. 第二笔借款： 于2026年4月5日发放，金额6000元。本人已于借款发放当日通过... [投诉对象]蒙商消费金融 [投诉要求]恢复征信已结清 友爱喵2026-06-26 本人在桔小花/宜口袋渠道办理贷款，已在平台全额结清，银行卡扣款流水完整可查。桔子 本人在桔小花/宜口袋渠道办理贷款，已在平台全额结清，银行卡扣款流水完整可查。桔子数科私自截留还款资金，未划转至贵行，属于合作方资金管控问题。本人债务已经履行完毕，拒绝二次还款。请贵司立即内部对账，核销未结清账单，同步更新征信为结清状态，并开具电子结清证明。若产生逾期记录与罚息，请一并撤销。 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]提供结清证明,撤销征信问题 洞察喵2026-06-26 桔小花还款纠葛，盼相关部门助推进 我于2026年6月在桔多多和宜口袋结清所有欠款 ，偿还所有债务，请贵公司核实 [投诉对象]桔小花 [投诉要求]提供结清证明 正义喵2026-07-03 维也纳国际酒店，无法退单。 我于2026年7月3日，下单了维也纳国际酒店的入住，于7.4入住，因取消规则不明确，退房时间不明确，过早，不符合我的要求，当我反应过来想要退房，却无法退房，联系酒店前台让我联系客服，但客服需排队过久，因时效性耽误我退单时间，等待电话与客服沟通后，客服说给我退，但是仍无法退，客服需要前台同意，两波人互相提皮... [投诉对象]维也纳酒店 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-03 迪士尼不给退钱 我在美团平台上买的迪士尼卷我真的没有办法去了 我爸妈不让去 如果去了就断绝关系 我真的没有办法了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退货 友爱喵2026-06-26 分期乐私自扣款，要求退还超出滞纳金以及利息！ 本人与2026年06月26日贵平台在未经过我本人实时确认、未征得我单独同意的前提下，私自发起20笔批量代扣，合计从我银行卡划扣2877.99元，批量自动代扣行为严重违规，侵犯我的资金自主支配权 若24小时内没有妥善处理、拒绝退还违规利息，我会同步整理银行卡流水、扣款通知截图、分期账单、通过12378金融监管热线、12363央... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,退还利息 机灵喵2026-07-03 电信订购权益包引纠纷，视频会员限时抢规则不清，退费或权益！ 6月30号晚上23点41分订购了翼支付生活权益包，订购完成就扣了当月费用，翼支付生活权益包包含了100款➕会员，包括腾讯爱奇艺视频月卡等会员权益，于是当时马上点击去领取，然后才发现腾讯爱奇艺两款会员要当日早上九点半才能限时抢，可是订购时下面的规则并没有写这两款会员是每日限时领取的，只是写了当月领取，未领取作... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-03 商家虚假揽收不发货，平台赔付不 足，损失15元下单红包不予补偿 本人6月27日于淘宝下单，订单长期虚假揽收、不实际发货，订单未申请退款，15元下单红包因商家违约即将失效。平台仅自动发放5元延迟发货券，无法弥补我的优惠损失，多次联系平台客服只有机器人回复，拒绝人工协调等额补偿，平台未完整保障消费者合法权益。 诉求：要求平台补发15元无门槛红包 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-26 司机违约，平台乱扣款 在哈啰顺风车约了6月26日20:00出发行程，当天下午四五点左右车主接单了，当时没有说要推迟！直到快到约定时间了才发消息说延迟到晚上11点左右再来接我，司机没有提前说，后面反问他就不理我了不回信息！我晚上有事也不可能等到他11点再来接，导致我临时取消订单重新打车，但平台却判定我违约并扣款20元。司机违约在先，... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-03 去哪儿网隐瞒信息，误购服务退票遭拒，退还25元服务费！ 我于2026年7月3号在去哪儿网App购买了一张双流机场到乐山的火车票，平台在我购票下单期间给我推送了一项抢不到二等升一等的服务，我当时买票比较着急没有看清，误选了，且这项服务且并未在明显的地方标注下单后出票无法退费，隐瞒了部分信息。因为行程有变，我在三十分钟内选择了退票，但平台只给我退还了44元的车票费，... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退款,退费 勇敢喵2026-07-03 淘宝购三星S26有问题，望换新且罚平台，杜绝再售问题机 在淘宝平台，百亿补贴购买三星 s26，新机无法注册账户，要求换新，并对平台做出处罚，因之前购买过三星 s25➕，知道这种是问题机器，所以要求严格处罚，并要求换新机器再次出现同种情况，按照平台知假售假处理，并按假货赔偿用户 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚,换货 洞察喵2026-07-03 甘井子文枫华莱士外卖炸鸡吃出鸡毛，拒绝依法赔付 本人于2026年7月3日，在辽宁省大连市，通过淘宝闪购外卖平台向甘井子区红旗街道文枫华莱士（经营者：许文枫）下单，订单号：80333*********70721，消费金额37.89元。 当晚18:59食用店内香辣鸡翅时，发现炸鸡内存在完整鸡毛异物，已拍摄餐品、鸡毛、订单截图留存全部证据。 该商家食品加工卫生严重不达标，售卖含有异物的... [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-26 小赢卡贷莫名扣费，望平台全额退款 小赢卡贷乱扣费 我都不知道怎么回事 要求平台全部退还给我 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23285 累计有效投诉36811041 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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