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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-05-07 暴力违规催收 我在美团金融存在逾期账单未处理，一直跟平台沟通。 今天有一个说是美团委托方的来电话，不报家门，问他们委托方名字都不说，为啥不说，上来就是催收，威胁我，说是联系我爸妈，。他们的隐私是隐私，我的隐私呢。他们哪里来的我的电话，我家人电话。我的隐私呢？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-05-07 美团外卖太坑啦！当面交餐却被指未送还扣钱 我已经当面交给顾客，然后顾客申请退款，说我没送到，提前点送达，这是什么操作？还扣我餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,赔偿 勇敢喵2026-05-07 金瀛花暴力催收太过分，威胁亲友又泄隐私，赶紧管管！ 我在金瀛借款借的网贷，因为人遇到困难，下款方金瀛花，对我近行暴力催收，威胁恐吓，对亲朋泄露个人隐私，请立即停止，并做出处罚 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-05-07 虚假宣传 本人于2026年3月30日在抖音看到湖南绘兔科技有限公司原画培训广告，对方虚假宣传零基础可学、包接单兼职、高薪就业、先学后付，刻意诱导我在不知情下办理支付宝分期贷款，缴纳学费6680元。 报名后发现宣传与实际严重不符，课程教学敷衍、质量极差，承诺的接单、兼职、就业全部无法兑现。商家刻意隐瞒培训贷风险，属于诱... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]下架产品 勇敢喵2026-05-07 银行没有尽到风险控制，且不能提供这6笔消费是我本人实名刷脸的照片和视频。 我的建设银行信用卡被盗刷 ，希望银行不要逃避责任，赔偿我的损失。 [投诉对象]中国建设银行 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-07 港华燃气度数上报后无缴费提示，违约金收得冤 每次上报完煤气度数，企业没有给用户提示或者推送缴费信息。(已咨询客服，明确告知没有手机短信推送，有微信公众号推送)。我也有关注该企业微信公众号，也使用过该公众号缴费，并没有收到推送缴费信息。已经有多次收到缴费信息立即缴费都产生违约金。 [投诉对象]港华燃气官博 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-05-07 美团众包虚拟送达被重罚，站长不理审核不通过 我于5月6号有单众包的订单，我餐已经给客户送到了，我已经发给客人我这是第一次点虚拟送达，一，美团站长没有联系我，了解什么情况，二美团投诉审核不通过，你给我打电话投诉了也不通过。客人在接到我的消息，也没有对我进行投诉，无缘无故第一次直接就是50元起步，我接10块钱的单子，你让我赔50。我接200的单子，你是不... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-07 雅迪冠能T30‑D 2年内电池鼓包拒保 本人车辆：雅迪冠能T30‑D，车架号：779************，购车日期：2024年10月（2年内）。 问题：电池正常使用鼓包（非人为），商家以鼓包为由拒保，违反三包。 诉求：免费更换原厂电池，分配莆田就近雅迪授权售后点更换，拒绝原商家处理。 [投诉对象]雅迪电动车官方微博 [投诉要求]更换电池 正义喵2026-05-07 京东金融第三方催收太暴力，隐私泄露骚扰不断 委托第三方催收公司对本人及单位进行暴力催收并泄露个人隐私，催收人员用私人手机号码违规催收，威胁恐吓本人及骚扰联系人，非法获取个人隐私，联系未预留号码进行暴力催收 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-05-07 天猫国际麦德龙所售爱马仕香水问题多，售后太坑 我于2025-11-06在天猫国际平台麦德龙官方海外旗舰店购买了爱马仕大地淡香水套装香水100ml+沐浴露80ml，过了几个月才开始使用，发现香水气味有点刺鼻，香味不持久。这款香水我用了很多年，香水持续时间能有6-7个小时，可麦德龙售卖的爱马仕淡香水最多持续3小时。向商家申请退款退货，商家回复已过售后期；向天猫平台申诉... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-05-07 有米星电子商务擅自扣费，1638元全额退我！ 在不知情、未授权的情况下强制扣费1638，要求全额退。 [投诉对象]有米星 [投诉要求]退款,全额退款 机灵喵2026-05-07 北京爱奇艺有限公司 我在上述时间通过苹果App Store正常购买爱奇艺会员，购买时及使用初期，明确支持两台电子产品同时播放，我一直按此正常使用。 使用几天后，爱奇艺单方面突然限制：只能一台设备播放，第二台设备被强制下线，并提示需额外花钱升级会员才能恢复双设备播放。我购买的是对应价格的会员，合同期内爱奇艺无权单方面缩减已承诺... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-05-07 京东外卖，虚假宣传配送时间 本人于2026年5月7号晚上18点46分下单外卖，当时平台给到我预计送达时间为当晚的19点23分。在平台预计送达时间已超时的情况下。京东外卖平台竟然可以在不通知客户超时的情况下，讲预计配送时间修改为19点37分且在配送超时，餐食还损坏了。这简直就是在侮辱客户的知情权，以及合法的消费者保障法！要求严肃处理。并且告诉... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 洞察喵2026-05-07 抖音主播操作失误不发福袋，一杯星巴克钱，三倍赔偿快安排！ 我2026年5月7日17.30分抖音抽中福袋 主播以操作失误为理由不给发放福袋，（一杯星巴克现金）要求符合法律要求，一杯星巴克平均50元，要求该主播三倍赔偿 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-05-07 苹果电脑贸易有限公司 要求退款 本人监护人 孩子 12 岁未成年，私自用个人手机在快手平台刷礼物，通过苹果支付消费 37000 多元，监护人全程不知情、未同意。已向双方提交未成年退款申诉，对方拖延处理、超期未回复。依据《未成年人保护法》《民法典》，该笔消费应全额退款，现申请监管部门介入督办，要求商家尽快全额退还未成年人违规消费金额。 [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-07 虚假宣传 本人于2026年3月30日在抖音看到湖南绘兔科技有限公司原画培训广告，对方虚假宣传零基础可学、包接单兼职、高薪就业、先学后付，刻意诱导我在不知情下办理支付宝分期贷款，缴纳学费6680元。 报名后发现宣传与实际严重不符，课程教学敷衍、质量极差，承诺的接单、兼职、就业全部无法兑现。商家刻意隐瞒培训贷风险，属于诱... [投诉对象]版绘项目 [投诉要求]下架产品 机灵喵2026-05-07 天猫国际麦德龙所售爱马仕香水问题多，售后太坑 我于2025-11-06在天猫国际平台麦德龙官方海外旗舰店购买了爱马仕大地淡香水套装香水100ml+沐浴露80ml，过了几个月才开始使用，发现香水气味有点刺鼻，香味不持久。这款香水我用了很多年，香水持续时间能有6-7个小时，可麦德龙售卖的爱马仕淡香水最多持续3小时。向商家申请退款退货，商家回复已过售后期；向天猫平台申诉... [投诉对象]麦德龙官方海外旗舰店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-05-07 标题 北京致垣启学（原北艺蔚来）虚假宣传、霸王条款，拒不退款 投诉内容 标题 北京致垣启学（原北艺蔚来）虚假宣传、霸王条款，拒不退款 投诉内容 本人被北京致垣启学科技有限公司（原北京北艺蔚来科技有限公司）以短剧授权、保证出单、包收益等宣传诱导，支付费用4680元。该公司提供的合同为霸王条款，退费条件极其苛刻，且近期恶意更名以逃避责任，网络上已有大量同类投诉。 本人未签... [投诉对象]北京致垣启学科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿,道歉 机灵喵2026-05-07 青悠租赁威胁扣费，停止行为并退还多收不合理费用 本人于2026年4月6日与重庆青悠房屋租赁有限公司签订住宿合同，入住其提供的骑手宿舍，绑定支付宝拍小租平台办理免押，支付了月租及平台服务费。合同中约定“逾期不付房租视为续租”的条款属于霸王条款，不合理加重我方责任，限制我方退租权利。现我已实际退租，对方仍以“上报逾期”威胁我继续支付整月租金，平台也存在不合... [投诉对象]重庆青悠房屋租赁有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚,撤销处罚,退货,下架产品 洞察喵2026-05-04 抖音未成年消费 投诉企业：北京微播视界科技有限公司 投诉金额：133*** 元（人民币壹拾叁万叁仟陆佰元整） 消费周期：2025 年 01 月 01 日 至 2026 年 05 月 04 日 投诉类型：未成年人长期隐秘充值打赏、平台风控形同虚设、申请全额退款 本人为未成年人法定监护人，近期整理银行收支流水和平台消费记录时，才发现家中孩子在我完全不知情... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,恢复账号 友爱喵2026-05-07 暴力违规催收 我在美团金融存在逾期账单未处理，一直跟平台沟通。 今天有一个说是美团委托方的来电话，不报家门，问他们委托方名字都不说，为啥不说，上来就是催收，威胁我，说是联系我爸妈，。他们的隐私是隐私，我的隐私呢。他们哪里来的我的电话，我家人电话。我的隐私呢？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-05-07 美团外卖太坑啦！当面交餐却被指未送还扣钱 我已经当面交给顾客，然后顾客申请退款，说我没送到，提前点送达，这是什么操作？还扣我餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,赔偿 友爱喵2026-04-30 同程出行服务存误导，盼恢复2026年5月机票行李权益 本人在同程平台购买东海航空DZ6245航班（日期：2026年5月10日，9:20-11:50，舱位：经济舱）机票。东海航空官方规定，普通经济舱均含20kg免费托运，仅部分特惠舱位无行李。但同程平台在售卖时，未以显著方式标注我购买的机票为无行李特惠票，且同平台同航班、同舱位至今仍有含20kg免费托运的套餐在售，甚至价格更低，存在... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]行李额问题 勇敢喵2026-05-07 轻花优品借款引纠纷，退1388元绑定服务权益卡费受阻 25年8月11日在轻花优品借款8000，放款方为本溪银行股份有限公司，期间多次联系轻花优品退绑定的服务和权益卡费1388元，（扣费方为：北京和柚科技有限公司） [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-07 经济困难求平安银行协商，却遭以无政策拒绝 本人持有平安银行信用卡卡号后四位：0809，当前欠款本金约____33175.01元。因收入锐减家庭开支导致经济困难，需承担家庭开支与多笔债务，已无力按原账单全额还款，但本人有强烈还款意愿，绝非恶意逾期。 自2026年4月28日起，本人多次通过官方客服热线95511主动联系平安银行，明确依据《商业银行信用卡业务监督管理办... [投诉对象]平安银行 [投诉要求]依法70条合规办理分 洞察喵2026-04-30 小赢卡贷长期不提供借款合同、拖延推诿，实际年化利率严重超标属于高利贷，要求退还多 小赢卡贷长期不提供借款合同、拖延推诿，实际年化利率严重超标属于高利贷，要求退还多收利息并减免违规费用。 本人实名投诉小赢卡贷多项严重违规： 本人在小赢卡贷共计借款11笔，总本金270***元，从2023年4月至2026年2月期间，平台存在以下违法行为： 1. 拒不提供正规借款合同，长期拖延、拒绝、敷衍 本人多次向小赢卡... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]提供完整合同费用明细,利率文件，发票明细,调整利率 勇敢喵2026-04-30 全民钱包借款猫腻多，担保费不明，高息协商无果 我于2025年4月15日在全民钱包助贷平台借款人民币17100元整.当时借款时合同并为体现担保费用.还款后发现每月有100元的担保费用以及资方也不清楚的情况下.期间多次向他们反映情况并要求提供借款合同但并未得到妥善解决.为了不影响征信报告一直矜持还款至结束.仔细算出该平台年化利率为35.99%.已完全超出国家法定利率.曾找... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]退出多余费用,提供贷款合同 友爱喵2026-04-30 华为应用市场下网易游戏，未成年人充值遭拒，盼退全款 平台拒收材料未成年在华为渠道服第五人格充值监护人要求平台退款却遭拒连提供材料都干不起 收款公司是华为软件技术有限公司 店铺为第五人格 APP名称为第五人格 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-07 商家违规 虚假发货空包 本人于5月2日在拼多多帽子是一种搭配店铺购买夏季防晒草帽珍珠波点蝴蝶结飘带平顶礼帽太阳帽海边度假遮阳帽女商品（订单号260***-074************ ）5月7日收到空包裹，有照片为证。商家故意发空包，属于欺诈。依据《消保法》第55条，要求全额退款+三倍赔偿（不足500元按500元），并对商家处罚。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2026-05-07 美团外卖系统出错，致实惠猿超市虚假送达被扣款 23021*********29150订单号 店名，实惠猿超市。 按照导航准时准点送达，平台系统问题判定虚假送达。 扣除50元加30服务分。 通话记录平台也知道顾客确实收到货品。 顾客也没有投诉。面对面完成的签收。 美团说我在1.5公里就点了签收。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,恢复账号 洞察喵2026-05-07 唯品会所售物品刺鼻，退货退款难实现 我说买的东西，刺鼻上头，要求退货退款，他们不同意 [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-07 美团众包客服各说各话，给我造成损失 2026年5月7日，我在美团众包上送外卖，有一单外卖我到商家取货地点后发现商家已倒闭，根据要求我联系买家与商家，成功与买家取得联系，商家手机显示空号，我随后联系客服，客服也无法联系商家，并让我取消订单，我按要求拍照上传照片，显示上传失败，我将此问题告诉客服，客服让我取消订单随后他将会为我保留证据申诉，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-05-07 ovolook医疗器械官方旗舰店美瞳质量问题 2026年5月4日，在 OVOLOOK 医疗器械官方旗舰店买了一副美瞳好在眼镜护理液当中一天，泡在眼镜护理液当中一天后，佩戴仅两个半小时，摘下时瞳孔下方出现明显泛红，且过了一晚上之后依旧泛橙，当天一整天研究干涩、疼痛，已经佩戴过，无法二次售出，我需要仅退款，商家给我几个选项，剪片退款、重新发货，部分退款或者是其... [投诉对象]ovolook医疗器械官方旗舰店 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-07 ovolook医疗器械官方旗舰店美瞳质量问题 2026年5月4日，在 OVOLOOK 医疗器械官方旗舰店买了一副美瞳好在眼镜护理液当中一天，泡在眼镜护理液当中一天后，佩戴仅两个半小时，摘下时瞳孔下方出现明显泛红，且过了一晚上之后依旧泛橙，当天一整天研究干涩、疼痛，已经佩戴过，无法二次售出，我需要仅退款，商家给我几个选项，剪片退款、重新发货，部分退款或者是其... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-30 省呗借款竟擅自开通会员扣钱，299元返还，还我血汗钱！ 我在省呗4.13号借款2000元 省呗在我不输入密码 不跳转出会员扣除299页面 私自给我开通会员 我都穷到借钱了 还开会员 真心是黑心平台 我要求返还299会员费用 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-07 没有告诉我就自动扣费了， 我是2026年3月30号在应用商店看到的这个贷款软件，3月30号填写的资料，填写银行卡的时候不知道有自动扣费的这个功能，2026年5月7号被自动扣费297元，给客服打电话沟通，客服不同意全额退款就给退160元，扣费的时候他们也没有短信和电话通知我，我的叔诉求是要求全额退款297元 [投诉对象]汇购邦商城 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-05-07 唯品会购鞋遇尺码乌龙，投诉后竟被玩文字游戏拒绝退货 唯品会购买的一双鞋，一个大，一个小，尺寸不一致，多次投诉，玩文字游戏，不愿意退货。已经投诉广州市场监督管理局，等待处理。 [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务 机灵喵2026-05-07 美团民宿酒店霸王条款，未入住仍不办理退 本人在美团预订宾馆住宿1晚（2026年5月4日入住，5月5日离店），因疏忽忘记取消，未入住、当天宾馆有多间房间空置，并未影响其对外销售，故未对其造成损失。未办理入住，平台和宾馆均未提醒，直接擅自标记为已入住并扣款。美团平台和酒店以“不可取消”为由拒绝退款，依据《消保法》第26条、《民法典》第497条，该条款属于... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]加强对平台的管理,退费 机灵喵2026-05-07 广州模绘文化科技有限公司 未上课却违规扣费，拒不全额退款 本人于2026年4月25日在广州模绘文化科技有限公司报名「实训蜕变强化AI辅助营」课程，课程总价11760元，办理12期分期，已缴费用2940元。截至目前，我累计已上课时为0，未接受任何实质教学服务。 2026年5月6日我发起退费申请后，该机构仅同意退还1775.38元，违规扣除课程账号开通服务费576.24元、违约金490.38元及不合理... [投诉对象]广州模绘文化科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-07 柞水溶洞门票问题，美团以明细拒退未使用那张票 2026年5月3日购买柞水溶洞景区门票三张，实际只去了和验证了2个人。另外一张未使用，未验证。平台明明标注，随时退，过期退，未使用退，又在明细中小字标注一笔订单不支持部分退，美团也以此明细不予退款。此举违反1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》 这是最核心的法律依据，主要涉及以下两条： ● 第二十六条（... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,加强对平台的管理 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉30262 累计有效投诉35246353 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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