抓取结果

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-03-22 抖音极速退款现问题，退货后商家拒退款，平台还来催还款 我于2026年2月11日在抖音商城，在抖音商城上购买一个沉香手串，收到后不合适，立即退回，前提是商品没有任何损害退回到商家，商家要求给好评我没给，商家不给退款，当时抖音给了极速器退款，过了10多天之后，抖音说商家不给退款了，就管我要钱，而且不停地发短信催促，还说要我承担什么法律责任，打他们客服有十多遍，他... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-03-21 厦门安踏电子商务有限公司 销售二手衣服 欺诈消费者 3月18号 在京东平台购买的斐乐品牌外套 发现明显污渍还有口袋他人用卫生纸二手衣冒充新品销售 欺诈消费者 诉求 退一赔三 京东推卸责任 不予处理 [投诉对象]安踏电子商务 [投诉要求]销售二手衣服,退一赔三 勇敢喵2026-03-21 电脑质量问题申请换新 我在2025年11月22日在京东平台购买了联想官方旗舰店的拯救者电脑，差不多25号或26号拿到的电脑，然后过几天28号就有出现打着打着游戏突然关机重启的现象，联系客服要我安装一些东西，我都有听，后面12月2号又发生了这种情况，2026年1月也有这种情况，我都有去联系，都说要我安装什么驱动什么系统，电脑开始有点卡，听音... [投诉对象]联想服务官方微博 [投诉要求]换货换新 机灵喵2026-03-22 皮宝 我于2026年3月2日于抖音平台皮宝商家购买价值九十九元的修护精华液，商品出现破损，使用痕迹，本人申请退货退款后，商家以无法进行二次销售为由拒绝退款。抖音平台要求我先将抖音平台垫付的钱归还，但无法保证商家能给我退款。综上所述，我要投诉皮宝商铺，商品以次充好，拒绝退款，损害消费者权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-22 我怀疑商家为了营销手段骗了我下多次单导致我多次花钱希望能全额退款 2026年3月22日在抖音平台的战地电竞店铺购买【二号链接】萌粒道具场景盲盒盲袋娃屋后续我怀疑我被骗了我需要全额退款金额2700元 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-22 抖音商城 抖音商城商家错发漏发配件，平台包庇不作为，拒不赔偿拆车工时费 一、投诉基本信息 - 投诉对象：抖音商城（平台监管缺失）、涉事商家 - 投诉时间：2026年3月22日 - 涉事订单：2026年3月12日抖音商城购买哪吒L汽车空滤+空调滤芯订单 二、投诉事由 2026年3月12日，我在抖音商城下单购买哪吒L汽车空气滤芯+空调滤芯... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-22 财盛美妆假冒伪劣产品 于2026年3月9日在抖音平台财盛美妆这个店铺购买了三蒂丝洗发水，申请退款，商家跟我协商修改退货理由假冒伪劣产品为七天无理由，给我退款，我拒绝修改，并且认为商家不需要产品，于是把产品扔了，商家就开始要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-22 抖音直播间绘本有假，盼退货退款及平台核查处罚 我于2026年1月24日在抖音电商“新华绘本仓库”直播间48.8元购买《波西和皮普》第一季全套11册，直播间说保正，近日由于一些原因怀疑真实性，在出版社官旗店正价购买书籍做对比，发现字迹清晰度，颜色鲜艳度等均与正品相差甚远。向抖音平台客服反馈后，仅协调商家同意退货退款，未对商家售假/欺诈行为进行处理，也未依据平... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚 洞察喵2026-03-22 重复收取运费 我于3月21日退货3件衣服，均为悦悦家女装，且快递员同一时间取走三件衣服，收货地址也完全一样，均为南苑小区菜鸟驿站，却重复收取我2次运费，此商家多次换不同的抖音号进行直播，产生2件以上的退货时，经常要支付多次运费，联系商家，商家表示仓库不同，但收货地址是完全相同，这种说法自相矛盾，联系抖音平台，平台客... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-22 抖音商城铁锅虚假宣传，使用问题多，要求查处并解决 投诉主体信息： 企业名称：西安乐源网络科技有限公司 统一社会信用代码（营业执照编号）：91610*********2987 经营地址：西安国际港务区港兴三路5588号招商局丝路中心项目北地块1号楼2101室 法人姓名：党莹 投诉事由与诉求： 本人于2025年11月06日在抖音商城该商家店铺购买苏泊尔有钛铁不粘铁锅，商家宣传“0涂层、不粘、... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]产品质量问题 友爱喵2026-03-22 抖音商家价格欺诈，未收货退款被要求承担运费，平台推诿不作为 本人于2026年2月17日于抖音商城下单某商品，商品页面明确标价为 0.01元，但实际支付时却被恶意扣取抖音月付 10元，商家存在明显价格欺诈行为。 本人未收货、未签收，因商家欺诈问题主动申请退款，并非个人无理由退货。根据《消费者权益保护法》《电子商务法》及抖音平台规则，商家原因导致的未收货退款，运费及额外扣费... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-22 萌粒笔上萌粒是仿冒品 我在2026-3-16晚上11点多在抖音“panda潮玩”直播间，购买了店铺“柚子DIY拆盒”的萌粒笔，在直播间的整个场景里，并没有提到萌粒不是正品萌粒，主播当时没有反复强调，当时拆袋后，笔不是我所喜欢的，所以我和商家商量退款，当时还没有发货，商家说不退不换，我也知道这种拆袋的不退不换，所以我忍了，，就这样等收到货后，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退款，可退部分,赔偿 正义喵2026-03-22 袋鼠妈妈虚假宣传孕妇可用护肤品 本人于2025年12月6日在抖音平台购买广东袋鼠妈妈日化用品有限公司的【 袋鼠妈妈水乳燕窝紧致抗初老准孕妇护肤秋冬礼盒 商家宣传“孕妇专用”实为普通化妆品，涉嫌虚假宣传。现要求全额退款、退运费，望协助处理。（目前已经按照抖音平台要求退回商品，商家已经收到货品，但是以超出售后日期为由拒绝退款） [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-22 抖音平台卖变质蓝莓，商家拒退还收运费，售后推诿 本人于2026年3月21日在抖音平台荔枝鲜果铺购买蓝莓，3月22日收到货时商品就已经全部腐烂变质，完全无法食用，属于严重质量问题。 我第一时间联系商家要求退款，并提供了商品腐烂的照片和视频证据，但商家不仅拒绝退款，还威胁我如果要退货就必须自行承担30元运费。该商品本身就是变质问题，并非我个人原因造成，凭什么... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-22 抖音 在抖音购买的袋鼠妈妈孕妇专用产品，315发现袋鼠妈妈为普通化妆品冒充孕妇专用化妆品 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-22 商家逃避问题卖假货，不予以售后 我于2026年3月22日买到假货，商家对我的控诉不理不睬，已读不回，侵害本人的消费者权益，我要求商家退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-22 买到假银手镯 我在该商家处购买了一款银手镯，商家宣传为S999足银，支付金额：【金额】元，收到后，我去银楼融了换款式，在融手镯过程中，手镯过火被黑，不是纯银，是铜，我发现该手镯材质与银不符，确认并非纯银，属于假冒银饰品，存在以假充真、欺骗消费者的行为。 投诉请求： 1. 责令商家全额退还货款人民币 ​2. 依据《消费者权... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退一赔三 机灵喵2026-03-22 产品发霉变质消极处理 产品保质期12个月，签收一个月内正常食用发现发霉变质，联系商家客服售后说补偿2元。联系抖音平台客服说补偿4.19元。现在这个社会谁会为了几块钱吃发霉变质的玉米？需要商家道歉并且补偿，后续身体不适需要承担医药费。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,作出处罚,道歉,身体不适承担医药费 洞察喵2026-03-22 抖音平台 从抖音商场买了一个锅买的时候说终身质保保修不粘锅不粘锅花了我三百五十二块钱结果一年多一点其实已经很早这个锅都已经被我蹭掉了漆结果他们说只有一年质保不管修不管退还得自己掏运费然后自己你维从抖音商场买了一个锅，买的时候说终身质保保修不粘锅不粘锅，花了我352块钱，结果一年多一点，其实已经很早，这个锅都已... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,改善服务 勇敢喵2026-03-22 茵茵精装 商家8点半要求我更改退货理由，7点左右快递退货已经发出，我无法更改退货理由，要求我承担发货费用，与我协商退款少10元钱，还说不可能，货到拒收，抖音平台一直在催促，且给不出解决办法 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-22 云樨科技 未经允许扣款我2158元，无处查看订单。请立即退款。未有短信通知，表示为乐享优先会员费，本人认为不合理。并要求退款 [投诉对象]云樨科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-15 360借条强制收担保费，侵犯权益，退还费用！ 自2020年开始使用360 今天与她们的客服沟通 客服态度恶劣、自称她们的利息是属于国家合法的 而且说他们的利息是属于正常范围结清的贷款全部都有担保费，我现在要求把违规收取的费用退还给我，借款期间，平台台未明确告知、未单独签署同意、未实质提供担保服务的前提下，我在360有多笔账单，发现360强制捆绑收取担保费/融... [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,销账,提供结清证明 洞察喵2026-03-15 vivo S16正常使用主板损坏，诉求免费更换原装主 本人使用vivo S16手机，正常使用过程中于2026年3月4日出现故障，经vivo官方售后检测确认为主板损坏。 手机无摔、无进水、无私自拆修，仅在官方售后更换过电池，无任何人为损坏，属于产品质量问题。 与客服沟通后，对方仅提供免费维修但不保证修好、不保证后续使用的方案，无法保障正常使用，我不能接受。 现诉求：免... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]免费换主板 正义喵2026-03-15 vivo售后区别对待，主板故障维修方案遭质疑 2022年8月购买vivoS15手机，在2026年3月手机开始频繁花屏死机重启，2026年3月10日通过vivo的官方渠道送去寄修，经检测发现，该故障为非人为原因导致的主板损坏，非人为原因导致的主板损坏，非人为原因导致的主板损坏。该企业河南寄修中心客服人员（座机电话：037*********）给出的售后方案：一，花费569元返厂维修；二，... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]保留数据,免费换主板 正义喵2026-03-15 分期乐借款供学费，还清账单砍头息，合15000元总利息 我于2020年1月8日起陆续使用分期乐平台申请借款供给学费，于本月还清，还清后打印账单时发现学生时期贷款利息高的可怕，约合15000元左右。这对一个学生来说是压力非常大的，且本人借款用于学费支出，超过24%以上的利息。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,退息 友爱喵2026-03-15 投诉时光分期，高额利息无合同发票，退还多收费用 我在该平台8月份借款12000元，每期还款1205.49，利息高达至2400多，要合同发票都没有给我，希望严查平台，退还多收我的利息费用。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-03-22 官方确认海豹2年3个月衰减15.33%：冬季续航达成率仅36% 事实描述： 本人于2023年12月25日购买比亚迪海豹2023款550km尊贵型。现反映该车核心质量问题如下： 电池衰减速度异常： 近日由授权4S店进行检测，结果显示动力电池容量衰减值已达 15.3334%。本人购车仅2年零3个月，该衰减斜率远超厂家宣称的“6年25%”的平均衰减预期（年均约4.1%），属于非正常损耗。 续航极差： 在上海... [投诉对象]比亚迪汽车 [投诉要求]赔偿,维修,退款,换货,退货 友爱喵2026-03-22 打滴滴特惠快车遇司机刁难，平台不作为，订单编号也不给 2025年12月9日晚上19.24分，我打了一辆特惠快车，从虞东雅苑到师德苑，由于是晚上，还带着一个小朋友，在司机接到后我就对司机说我要求走大路，司机拒绝，说走什么路线不是乘客想怎么走就怎么走的，必须听司机的，我说我可以打电话给客服报备，不算你绕路，再次拒绝，后来车越来越偏我要求下车，司机不同意，我打了110后... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿,处罚 洞察喵2026-03-22 中国电信（成都）违规收取违约金，限制我更改手机套餐。 国电信（成都）虽与其签订合同，规定了合约期，但是没有明确告知我解除该套餐的违约金及计算公式，对其完全不知情，属于格式条款；并且将我与家人手机卡深度绑定，变成了主副卡，并且给我设置为长期绑定。根据工信部规定，用户可自由终止通信合约，无需支付违约金。运营商不得以“合约期内不可取消”等条款限制用户选择权... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]改善服务,快速处理,更改套餐,解除合约,道歉 正义喵2026-03-22 网商贷暴力催收 我在支付宝网商贷借了钱，最近家里出事情逾期了，但是我有钱还是会还进去，前天还了2900元，今天爆我通讯录，骚扰我的家人，泄露我的隐私 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-03-22 闲鱼买家骗我身份证信息，买货不结账，快处理！ 我在闲鱼上买了一个游戏账号，他告诉我账号密码后，我登陆了，换绑之后我确认收货了，没过一会就有人和我挤号，我改密码也没用，他一直挤，后面我用我绑定的手机号验证发现没有这个QQ账号了，我已经投诉了，他还拒不承认。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 友爱喵2026-03-15 经济压力大，盼分期乐退还超规息费 我目前经济压力较大，希望能合理调整利息和费用。 我查过相关规定，民间借贷利率司法保护上限是LPR的4倍，综合年化超过部分我有权不承担。在分期乐的两笔借款， 年化利率均高于民间借款利率 LPR 的4倍，我希望能退还多收的息费。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还利息 洞察喵2026-03-15 分期乐借款遇问题，开通会员费退不了，求解决 我今天上平台上面看了一下莫名其妙的开通了这个会员费退还退不了，包括提交了借款，到现在不放款，我现在不行借了，我要撤销。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账,下架产品 正义喵2026-03-22 闲鱼购物遇问题，卖家未提前说手续费，盼退款处罚 各位领导你们好，我于2026年3月22日在闲鱼平台购买一款商品，商家在未提前告知的情况下对我所要手续费违反了《消费者权益保护法》第八条我有权知道商品真实价格与全部费用；卖家未提前告知手续费，侵犯了我的知情权我的诉求很简单退款和道歉并且对商家进行依法处罚，闲鱼上有许多这种商家严重影响到了市场环境，欺骗消费... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-03-15 分期乐有图标不让分期，三期卡成骗局，速解决！ 一共就三期 让办卡 还不借钱 骗子 有图标还不让分期 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]延期还款 正义喵2026-03-22 处罚商家和平台，退款+补偿 于3.15日在抖音平台 观山行官方旗舰店购买一件价值103的衣服，购买前明确询问是否现货商家表明有现货，承诺时间17日发货，超时未发货我于18日询问客服为什么不发货，客服未主动告知商品厂家不做了让我退款解决，我没有同意并且我去抖音官方投诉需要退款+补偿+投诉商家，到18日晚上商家客服再次给我发信息让我退款理由是... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-03-22 深圳秦奋荣有限公司 我在优惠付app什么都没做 就给我弄了个6期分期贷款 [投诉对象]优惠付 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-22 京东旗下的拍拍二手平台欺骗消费者，虚假验机报告，售后服务随意推脱，不处理，转嫁责 本人于20263月17号下午14点在京东平台的拍拍二手购入苹果手机12promax256g 版本，由于我已经仔细观察过验机报告，基本符合，最关键验机报告上事实写了无id锁，我即下单购买，快递于19 日中午送达，收到我开机以后，连接到电脑用爱思助手查看机款是否符合验机报告，上面显示有id锁，我即用自己方才登录id去退出id锁无效，... [投诉对象]爱回收 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-15 桔多多平台收费混乱，借款5000综合费离谱，速处理！ 桔多多平台乱收费用。借款5000 分12期本金405.8综合费用66.98乱收费请黑猫大大处理整治不良风气 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-22 南航22号机票乱改，不接受！给最早航班回沈阳 3.22号机票取消 本来已经预定了 下午的 结果莫名其妙给改成更晚的 不接受这个处理结果 除非有最早的让我跟着回沈阳 [投诉对象]南航客户服务中心 [投诉要求]快速处理 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20852 累计有效投诉33902820 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

网站标题

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

关键词

315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,网购投诉、网贷投诉、演唱会投诉、旅游出行投诉、快递投诉、餐饮投诉、汽车投诉，打假维权,质量曝光,法律咨询

站点描述

黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台，为消费者提供便捷高效的投诉渠道，专注解决网购、金融保险、演唱会、旅游出行、物流快递、餐饮、食品、教育培训、医疗美容、汽车等各类消费纠纷，用户可快速提交投诉、追踪处理进度，平台快速对接商家响应处理，保障消费者合法权益。平台与企业、媒体、政府机构合作，已形成涵盖纠纷化解、侵权事件监督、消费参考、法律咨询、消费预警及行业治理的综合服务体系。