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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 洞察喵2026-06-22 虚假宣传，收费不公开，不公平 我于26年5月16日，在仁爱时光医疗美容花费46800做的抽脂项目，同样的整形项目，仁爱时光工作人员报价相差悬殊高达2万，而且我全部有录音证据，仁爱时光存在欺诈消费者，坐地起价，而且做的项目与他们医疗机构宣传严重不符， [投诉对象]武汉市仁爱时光医疗美容 [投诉要求]退款,赔偿,开发票,修改宣传内容 友爱喵2026-06-22 京东平台 低价引流 虚假宣传 欺诈消费 我于2026年6月20日21点40分 在京东平台Apple产品自营旗舰店 以旧换新的方式购买iPhone 17promax 下单时显示 = 单品购买8999-800换新补贴-1187旧品金额-500政府补贴 结算界面显示 验机后反1987 拍拍验机后反600 换新补贴反400 与实际相差50%左右 时候拿着同一手机去其他收手机商店出售 手机商出价1200左右 他们低价吸引消... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]兑现下单承诺 洞察喵2026-06-22 安徽云树智汇科技有限公司营业执照住所虚假，商品质量问题不予退货退款 我于2026年4月25日9:33在抖音平台的东方甄选直播间下单了一台科大讯飞的学习机，花费2589元。最近在使用过程中出现了以下三个问题∶一，充电特别慢，充电三个小时，只充了19%。二，听课过程中，左下角经常出现加载中或闪退。三，在充电过程中听课，掉电特别快，会自动关机后再自动开机。 我在抖音平台与商家沟通... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,退货,作出处罚 机灵喵2026-06-22 大润发超市购物付款后不配送商品，无任何物流信息，也无任何联系方式。 我在大润发优鲜平台App下单购买一个海氏厨师机，价值¥1999，6 月 18 号晚上下单，19号显示 厂方已发货，22号中午11:00还没有显示物流信息，联系不到任何能处理的方式 [投诉对象]大润发客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-06-22 深圳市快歌智能有限公司虚假宣传，服务未履约拒不全额退款 本人在快歌AI共计消费448元，含150元歌曲发行服务费、298元会员费。平台写明发行失败可全额退款，当前歌曲发行未完成，符合退款条件，商家却只同意退一半发行费、会员费分文不退，违背自身服务承诺，存在虚假宣传、无故克扣费用问题，要求商家全额退还448元。 [投诉对象]深圳市快歌智能有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-22 7-Eleven门店态度差 您好，我要投诉北京朝阳区慈云寺北里 118 号凯德汇新大厦一层 711 门店，6 月 21 日 18 点我进店购物，无店员，我想通过收银台结账，叫了半天才有人出来，态度特差问我干嘛，结账全程态度极差，不耐烦、翻白眼，严重影响消费体验，要求门店负责人致电致歉、对涉事员工内部处理，请给我工单编号跟进处理。 [投诉对象]北京7-Eleven [投诉要求]作出处罚 洞察喵2026-06-22 crocs 购买时间：2026.202***** 打印时间:2026-06-15 22:16:14 店铺名称:Crocs 北京合生汇快闪店 地址:北京市朝阳区北京朝阳合生汇B1层中 第二日一早我微信跟店面微信留言说帮我退货，原因是跟其他地方价格差的太多，对方回复了退货地址，正好我也没事就拿去店里退了，结果店里说没有质量问题不退不换，商家诚信严重有问题，... [投诉对象]CROCS [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-22 会员宝刷卡机乱扣费 2026年6月11 一共刷了39000 扣费1175.1 打客服电话 说客服会联系我 退款 到现在过去10来天了 一直没联系我 [投诉对象]北京和融通支付科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-22 京东金融催收过度，泄露隐私还恐吓，求处理 我在京东桔享花有一笔借款逾期了，因资金困难暂时无法处理，催收人员一直发信息打电话骚扰我的家人朋友，泄露我的隐私，并且下发短信威胁恐吓我，麻烦停止暴力催收，停止骚扰，请严肃处理 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-06-22 番茄小说虚假宣传，正常使用竟被以不活跃扣收益 在番茄小说积赞的金币余额为47.09元，并没有任何误操作，关于“余额失效”的条款，直接扣款清零。 根据《消费者权益保护法》，这种单方面、不透明地处置用户财产的行为，本身就不合理。 我没有任何违规操作，只是正常使用App，就被平台以“不活跃、15天未进入活动页面”为由扣走收益，并且收益界面并没有关于扣除收益的内容... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-06-22 现金巴士恶意催收电联公司后我还钱后不给我证明跟合同 已经还了钱，不给证明跟合同，说是一个星期。现在人都联系不到。有理由怀疑是现金巴士根本没有销账，等下一次再来要一次！ [投诉对象]现金巴士1506 [投诉要求]处罚,撤销征信问题,提供结清证明 友爱喵2026-06-22 平台不作为，形同虚设 我于2026年1月在淘宝天猫芭米旗舰店上购买了一款芭米智能手表，质保期一年，价格是9510元（花呗12期）。5月份手表黑屏，联系商家想进行维修一直没有回复，后来平台介入，2026年6月16日接平台951****电话反馈说该商家商品已经下架，未能联系到商家且保证金不足后就没有说法了。平台做为监管方，未能履行法定兜底义务，也... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-06-22 闲鱼购物遇坑！三星G7显示器有划痕，小法庭偏袒卖家 我在5月28日购买三星G7显示器无划痕无坏点屏。我收到货，开箱检测，太阳下看不到划痕，回家通电发现有一小堆坏点，关机在灯光下也没发现划痕，和卖家说下，就拿去官方售后检测，售后换几次角度才拍出划痕。结果上传，闲鱼小法庭还判我输。怪不得卖家什么都不想说，直接法庭，因为法庭无条件支持卖家权益。我不服，再次上... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-06-22 1. 闲鱼监管失职，闲鱼无有效维权渠道 本人在闲鱼平台26年6月1号购买二手电脑椅，收到商品后发现商品存在脏污、配件缺失（缺少扳手），属于卖家商品本身质量与描述不符问题，于是协商退货。但，拒不兑现报销运费，。我立刻在订单内发起运费售后维权，多次联系闲鱼人工客服处理，客服仅回复只能等待卖家主动支付，平台没有强制扣款、冻结卖家账户追偿运费的处... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-22 全额退款 本身已经失业了资金有问题准备反应把之前的第一笔款给退了的今天这个钱是家里有用的准备提现到微信用的结果12:35的时候直接给我扣了打电话说一句就是不能退 [投诉对象]中国人保财险 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-22 鲲鹏支付公司私自扣费 我在2026年5月30号办理鲲鹏支付刷卡机，刷卡1829，到账1619.02元，扣除199流量费，业务员并没有提前告知，私自扣款，虚伪宣传，我要追回199元 [投诉对象]重庆鲲鹏支付 [投诉要求]还我钱,追回钱 勇敢喵2026-06-22 京东金融客服诱导借钱，已承诺还款仍不放过 京东金融软暴力催收，我已经明确答复6.28号会归还，客服还是语言威胁我，让诱导我去跟亲戚朋友去借钱来归还借款 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-06-22 蚂蚁花呗外包催收持续违规联系第三人 本人因失业导致花呗/借呗逾期，欠款总额约19544.76元(纯本金)。本人手机一直保持畅通，从未失联，有强烈还款意愿，已多次主动致电95188官方客服申请个性化分期还款。但平台设置不合理门槛：要求我必须先缴纳4000多元“首付”才能办理分期，本人目前失业，每月失业金仅2000多元，房租就要1200元，根本无力承担此首付。平台... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]删除个人信息,解释,改善服务,道歉,给合理的协商方案。,作出处罚 机灵喵2026-06-22 电信强买强卖严重侵害消费者合法权益，要求赔偿损失！ 4月11号我在电信app将59元月套餐更改为5元无忧卡套餐，订单号附图。2026年5月25日号我发现账单情况不对，打开app查账单和套餐发现还是显示59元套餐。致电10000，向电信客服工作人员要求立即更改5元无忧卡套餐并退回59元。在4月11号到5月25号一个月多期间，没有收到任何更改套餐成与否的“短信电话告知”提醒。已构成强买... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,改善服务,道歉,退货退款,赔偿损失 机灵喵2026-06-22 珊珊小嘟 小红书 本人于2026年5月28日在小红书店铺珊珊小嘟的店下单，此后发消息商家完全不回复/已读不回，而且我把衣服已经退回给商家了，他们拒不退款，严重影响售后与维权。已截图聊天记录、订单页为证。依据《消费者权益保护法》，商家有义务及时响应售后。现要求：1. 平台强制介入处理；2. 处罚商家并责令回复；3. 如涉及退款，优先... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-06-15 极融借款暗藏猫腻，不合理费用引投诉求处置 我在极融借款，在我不知情的情况下，收取不合理费用，担保服务费，超出国家监管范围，多次沟通，拒不取消和退款，希望黑猫能处置 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-06-15 洋钱罐超法定利率放贷，求按年化12%重算本息退费用 给你一份黑猫投诉专用的简易版文案，直接复制就能用 本人在洋钱罐平台借款28笔，总本金63600元，综合年化利率均超35%，远超法定上限，属于违规高利放贷。现要求平台按年化12%重新核算本息，退还全部超额息费，并提供完整合同与费用明细。本人已留存账单、流水等证据，望尽快处 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-06-15 洋钱罐贷款利率离谱，诉求退还超标利息 贷款年利率远高于国家规定标准年利率24%！要求包括之前的所有借款高于国家规定的退息，退款！ [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,退息 友爱喵2026-06-15 橙心袋账单逾期12天，王晓赞需半小时内还款避免催缴 【辽宁友信】王晓赞，您的账单逾期12天了，请半小时内还款，否则将开展催缴流程，催缴期间造成的任何不良影响需要自行承担！ [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-06-15 桔多多商城扣费引不满，超零花及多项费用未处理，速解决！ 许多多在2021年到2025年期间扣了我很多超过零花24的部分，以及容单费，还有会员费。 多次要求平台解决，平台依然没有解决。 总金额是2.3万 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-06-15 哈啰顺风车乘客作妖，司机被冤扣钱，望还违约金！ 哈啰顺风车恶意压榨司机，接了顺风车订单，开8公里接他，到了等很久还没取消，然后说不坐车要取消，说几句乘客就投诉态度恶劣，扣100违约金，哈啰平台，打着顺风车的性质去执行专车的服务，大声说话就是态度恶劣，明明是乘客问题，司机说几句就是态度恶劣。请退回我违约金 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿,恢复账号 友爱喵2026-06-15 360小贷及其合作机构 于2026年5月19日在我不知情且未授权情况下私自划扣我未绑定的银行卡的钱 我需要退回我被私自划扣的钱 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]退回划扣的钱 友爱喵2026-06-15 小赢卡贷莫名称逾期，无还款提示就催款，啥情况？ 我的账单没有到还款，也没有收到任何短信提示我有逾期的，一直打电话让我结清，甚至联系到紧急联系人去，一直强调说，我需要结清账单，上面的账单也没有显示到期需要还款的，一直说逾期还款，需要结清，联系客服，甚至打电话来的人，都是恐吓一样。 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]停止骚扰,销账,处罚 机灵喵2026-06-15 小赢卡贷 不能接受产出红线的额外利息，能接受24%，利息已经超出6%，要求返还额外的1700高额利息。 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]高利息 洞察喵2026-06-15 个体商户与途虎养车合作期满，保证金退还遭刁难，只因缺发票？ 我是一名从事轮胎销售的个体工商户经营者。2024 年 4 月，我与途虎养车签订为期两年的合作协议，协议内容简单概括就是消费者在途虎养车下单，商品发到我的门店，我给消费者提供安装服务，安装费用由途虎养车支付给我。签订协议时我向途虎养车支付保证金 5000 元。这期间的合作正常进行，无违约行为发生。 26 年 5 月，合... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]全额还款保证金 洞察喵2026-06-22 泉易通，未使用扣除会员费 全易通平台在我不知情情况下直接扣除会员费，我要求退还会员费并永久停止自动扣款。 [投诉对象]泉易通 [投诉要求]退还会员费 勇敢喵2026-06-15 要求深圳市橡树创新网络科技公司退款 我于2026年6月14日在58好借平台借款40000元，莫名其妙让我办了【橡树黑卡】优享卡。建设银行尾号3517于6月15日03:00向易宝支付-橡树权益400*******自动扣款1500元,。这卡对我一点用没有，跟客服沟通后，只退500 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-22 跑滴滴顺风车遇怪象，平台客服两次电话竟说不清 本人跑顺风车，正常接单，电话沟通，但到了乘客起点，乘客说不是我的车辆，是另一个司机的单子，而且是只有一个订单，我的订单乘客端并没有显示，我找平台人工客服，人工客服反馈给高权限客服，平台高权限客服已电话联系了两次，就是说不清楚是什么原因（提供资料中截图是本人顺风车司机端，照片为乘客端显示信息） [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿,处罚 友爱喵2026-06-22 惊！四川星珩云创新科技未经同意竟扣银行卡399元 2026-06-228:10:15快钱支付的一个叫四川星珩云创新科技有限公司莫名其妙从我的银行卡里扣款399元，我未购买任何东西或者增值服务。 [投诉对象]四川星珩云创新科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-22 惊！南京合呈网络凌晨五点擅自第三方协议扣款，啥情况？ 我在今天的凌晨五点钟被这个不知名的企业第三方协议给扣款了，我都没有同意 [投诉对象]南京合呈网络技术有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-22 美团众包外卖平台及人工客服 我是一名美团众包骑手，昨天下午6:04，我给顾客送达了餐品，结果顾客6:41给取消了订单，且未与我联系，然后直接取消了，平台直接扣了我的餐损，我去打电话申诉，他们告知我，只是因为我没有拍照片，而且我的通话记录也明确表明了顾客让我放在电梯里面，我的导航运动轨迹定位在顾客的家，我发起线上申诉，他们告知我申诉... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,解释 正义喵2026-06-22 毫不知情下收取费用 我于19号在网上第一次看到贷款机构，看一下并没有认真看相关协议，通过人脸识别后，我并不知道开通了会员，之后我什么都不知道，在今天就扣除我338元，我联系客服，客服说已经过了售后期，什么信息都不发，电话也不打，我毫不知情 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-06-22 美团众包 我于2026年6月20日23点05分已经当面完好的把外卖送到顾客手中，结果第二天美团众包平台弹出了个违规餐损 扣了我98.8元 我怀疑是顾客想吃白食 恶意投诉，要求退还我的98.8元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-22 美团平台取消订单问题 我在2026年6月21日晚上，在美团平台预定了光辉电竞酒店的房间，但我因行程改变，确定无法入住酒店，联系商家后，商家明确表明无法进行退款，联系美团平台也无法进行退款，这侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退款，后面平台又告诉联系了商家要收取50%的违约金，我不同意。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-22 严重投诉美团外卖 同城模式总是派近单，多次打电话给美团客服一直不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 上海投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20656 累计有效投诉36479640 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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