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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-03-11 服务流程不完善，客服服务不专业，欺诈消费者 于2025年11月29日购买的租电套餐，至2026年2月28日过期，套餐过期未提示，且自行计算违约金不告知客户，此套餐过期，无法异地购买，当日联系客服，客服告知只能托人代购，无其他方法，托人代购完成，却被告知需支付违约金。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,退款 机灵喵2026-03-11 95分APP始祖鸟外套成色不符，客服逃避不担责 2026年三月八日在95分APP买了一件始祖鸟外套，外套成色95分工作人员描述是A级成色轻微瑕疵，整体品相优秀，其他无任何瑕疵性描述，结果我收到这件衣服的时候对比95分APP描述拍的照片成色有很大差别。首选1.异味非常重；2.整体衣服存在磨损和掉色很严重的情况；3.污渍特别明显，明显穿着留下的瑕疵竟然把这件衣服归类到A... [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,退货 机灵喵2026-03-11 天津速克科技有得物平台限公司捷普JIEPUBK。不给予赔偿 时间：2026.03.08。本人在得物购买自行车，货到了，在安装过程中发现质量有问题，后轮抖动，刹车不灵，后轮原本就是商家安装好的，不需要任何操作，不是本人安装导致的，去询问了商家，商家说是在运输中所导致的。车有问题，我也要为我的安全考虑。然后我就申请退货退款，但是商家以“安装后不支持退货”为理由不给退货。... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-03-11 小哈换电真坑爹 电池太难用，动不动就断电，还剩21天就不给退款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 勇敢喵2026-03-11 时光分期申请贷款遇问题，盗信息还扣钱，求解决 于2026年。 3月11日下午在时光分期上申请贷款额度。 强制跳出先用后付并强制开通！ 开通后给出的额度都是其他第三方平台，这些平台不仅，盗取了个人信息，而且款项也无法下款，根本没有授信一直也没有下款。 现在还要扣我先用后付的这个会员费 79.9元，打电话没办法给我取消，让我去等待，而且银行卡也解绑不了，账号也... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]取消会员 勇敢喵2026-03-18 涉及到孕妇专用，虚假宣传 2026.3.3在京东袋鼠妈妈旗舰店购买隔离霜，标注准孕妇使用，但是315曝光后才知道并没有相关资质，有当时的截图可以证明当时是有标识准孕妇使用，但是315曝光后商家已经修改产品描述，存在虚假宣传，对我造成了伤害，要求按照《消费者权益保护法》退一赔三 [投诉对象]袋鼠妈妈 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-03-18 河南洁斯盾电器有限公司售卖假货 我2025年3月份在该公司买一台净水器，净水器是终身免费送滤芯的，净水器瓶身也没有品牌商标，期间也申请过滤芯马马虎虎过得去，就在3月8号我再次申请第二个滤芯时，付款9元运费，3月11号收到滤芯，同天烧开水，12号早上壶底全是水垢，我立马找客服，客服转告老板，老板给我电话说，叫我把滤芯砸了，他把9元运费退还给我... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-18 购买的汽车大灯有质量问题不给退换 通过抖音他宣传的帐号加的他的个人微信 花了4300元买了一对汽车大灯 事先他保证无拆修无质量问题 收到货之后发现有拆开的痕迹 左右大灯亮度不匀 不给解决 [投诉对象]新乐市詹尧商务服务中心 [投诉要求]换货 机灵喵2026-03-18 品芒果蔬旗舰店发错货，拒绝退款 我拍的8斤大果，商家只发来4斤～5斤的果子，大小严重不一样，缺斤少两，商家自己也承认自己仓库发错了果子 [投诉对象]品芒果蔬旗舰店 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-18 台州市骐芮电子商务有限公司，拒不发货。 我于2026年3月8日在拼多多平台的入驻店铺下单一台荣耀500，12G+512G的手机，出现商家逾期不发货，一直拖延，侵害了我的消费权，我的诉求是要求对方立即发货，并主动联系我道歉。 [投诉对象]台州市骐芮电子商务有限公司 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-03-18 诚远机车 我在2026年3月13号在这个店购买了一辆摩托车，部份支付宝转账加一辆摩托车置换。在我付款后，我骑这个店卖给我的车去职业车店检查发现此车发生过安全事故，前叉轮毂一类有重大问题，存在安全隐患，我想要退货退款，机车店不愿意，于是给了我另一辆摩托车，这辆车去职业车店里面依然发现一些问题，维修话费近300元，我要... [投诉对象]福建省泉州新塘街道诚远机车 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,改善服务 洞察喵2026-03-18 淘宝遭遇高溢价“综合排序”，商家翻倍宰客，平台小二和稀泥包庇！ 1. 信任被收割： 本人于2026年3月购买一箱泸溪河桃酥，成交价 89元。事后查证山姆官方价仅为 48元，淘宝正常代购价约 56元。该商家利用搜索权重优势，在“综合排序”首位埋雷，利用信息差对信任平台的消费者进行近 100% 的暴利收割。 2. 人格受侮辱： 发现价格异常后，本人尝试理性沟通。卖家不仅未解释极端溢价原因，反而... [投诉对象]鑫鑫会员超市代购 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2026-03-18 淘宝遭遇高溢价“综合排序”，商家翻倍宰客，平台小二和稀泥包庇！ 1. 信任被收割： 本人于2026年3月购买一箱泸溪河桃酥，成交价 89元。事后查证山姆官方价仅为 48元，淘宝正常代购价约 56元。该商家利用搜索权重优势，在“综合排序”首位埋雷，利用信息差对信任平台的消费者进行近 100% 的暴利收割。 2. 人格受侮辱： 发现价格异常后，本人尝试理性沟通。卖家不仅未解释极端溢价原因，反而... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2026-03-18 欺骗消费者，价格虚高，超过市场价3倍多 我于2026年3月18日在云南省昆明市官渡区观云海云漫岭小区3栋楼一楼小倩便利店打印纸张400多页，该店价格虚高，单页0.5元/页，单张1一元/张，周边其他店铺0.3元/张。事后我有价格疑问，他拿出价格表，但是价格表上单价有明显修改痕迹。 [投诉对象]云南省昆明市官渡区观云海云漫岭小倩便利店 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-03-18 投诉支付宝，云中租机违规催收，求处理反馈 本人通过支付宝搜索栏进入云中租机小程序办理手机租赁，逾期后该商家委托第三方催收机构，批量向我爱人（乳腺癌低保户）、姐姐、母亲等多位无关第三人发送催收短信，恶意爆通讯录持续骚扰。我今日刚向支付宝官方提交举报投诉，但目前尚未收到有效处理反馈，商家仍未停止违规催收行为。支付宝作为平台方，对入驻小程序商... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]删除个人信息,作出处罚,道歉,赔偿 友爱喵2026-03-18 京东秒送众包太坑，学校单常无故开罚单，还不给申诉 我于2026年3月16日中午高峰期，京东秒送派我几单华中农业大学和中南财经政法大学几个单子，当时武汉下着大雨，很多平台单子无人配送，在配送学校单时，由于学校外卖骑手进入需要交给校园接力送骑手来进行二次配送，美团淘宝京东等其他平台都是如此操作，作为一个老骑手，跑了多年外卖，其他平台遇到很少出罚单，即使出罚... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,撤销处罚,解释,道歉 洞察喵2026-03-18 拼多多商家虚假宣传还诬陷，客服不作为 本人在拼多多平台购买服装，订单号：260**************。 商家页面宣传假一赔十，属于虚假宣传。我申请退货退款后，商家无任何发货打包视频、无有效证据，恶意诬陷我掉包并拒收退货。 我多次联系拼多多人工客服，对方仅口头安抚、拖延处理，该订单3天后即将自动打款给商家，一旦打款我将损失全部货款。 平台存在维权不公... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,退货退款 正义喵2026-03-18 会员 我于2026年3月18日在潮趣生活借钱被骗开通会员 现在联系不到客服退款 [投诉对象]潮趣生活 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-18 高利贷平台 金瀛花 在金瀛花软件借钱，还款不提供发票和合同，客服态度蛮横无理，而且多收取额外的会员费，利息超过国家规定利息很多 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]开发票,提供贷款合同 友爱喵2026-03-18 特斯拉漏检，导致车辆故障，不履行国家三包服务 本人车辆为特斯拉Model Y（车架号：LRWYGCF S6PC868***），整车质保4年/8万公里。现针对车辆质保期内故障未修、出保后需自费维修的问题进行正式投诉： 1. 事实经过： 车辆在质保期内（约行驶至76000公里时）出现【空调热泵系统故障/行驶异响噪音】。本人多次前往贵司服务中心检测，但维修人员未能诊断出核心故障，且未... [投诉对象]特斯拉客户支持 [投诉要求]维修 机灵喵2026-03-11 服务流程不完善，客服服务不专业，欺诈消费者 于2025年11月29日购买的租电套餐，至2026年2月28日过期，套餐过期未提示，且自行计算违约金不告知客户，此套餐过期，无法异地购买，当日联系客服，客服告知只能托人代购，无其他方法，托人代购完成，却被告知需支付违约金。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,退款 机灵喵2026-03-11 95分APP始祖鸟外套成色不符，客服逃避不担责 2026年三月八日在95分APP买了一件始祖鸟外套，外套成色95分工作人员描述是A级成色轻微瑕疵，整体品相优秀，其他无任何瑕疵性描述，结果我收到这件衣服的时候对比95分APP描述拍的照片成色有很大差别。首选1.异味非常重；2.整体衣服存在磨损和掉色很严重的情况；3.污渍特别明显，明显穿着留下的瑕疵竟然把这件衣服归类到A... [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,退货 机灵喵2026-03-11 天津速克科技有得物平台限公司捷普JIEPUBK。不给予赔偿 时间：2026.03.08。本人在得物购买自行车，货到了，在安装过程中发现质量有问题，后轮抖动，刹车不灵，后轮原本就是商家安装好的，不需要任何操作，不是本人安装导致的，去询问了商家，商家说是在运输中所导致的。车有问题，我也要为我的安全考虑。然后我就申请退货退款，但是商家以“安装后不支持退货”为理由不给退货。... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-03-11 小哈换电真坑爹 电池太难用，动不动就断电，还剩21天就不给退款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 勇敢喵2026-03-11 时光分期申请贷款遇问题，盗信息还扣钱，求解决 于2026年。 3月11日下午在时光分期上申请贷款额度。 强制跳出先用后付并强制开通！ 开通后给出的额度都是其他第三方平台，这些平台不仅，盗取了个人信息，而且款项也无法下款，根本没有授信一直也没有下款。 现在还要扣我先用后付的这个会员费 79.9元，打电话没办法给我取消，让我去等待，而且银行卡也解绑不了，账号也... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]取消会员 友爱喵2026-03-11 得物以跨境为由拒卖家售围巾，规则缺失存疑 本人在3月9号在得物出售一款西太后的围巾，商品同时也是在得物购物，全新未使用，却被得物以跨境商品为由拒绝交易，商品购买也是在你们平台，平台出售交易规则内并没有明确表明跨境商品不能出售。作为一个普通的卖家，平台并没有明文表现在卖家可查看到的出售规则内，我并不知情。电话专员的素质也非常差，只会重复一样... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-11 肯德基鸡肉帕尼尼冰冷，店员态度恶劣 本人与3月10号在肯德基贵阳海豚广场店买了鸡肉帕尼尼，但收到货打开后却是冷冰冰的，压根就不是才做的，是直接从冰箱里拿出来加了点生菜进去就拿出来卖，找客服了之后，门店打电话过来撒谎说，他们是给我保着温的，门店不仅撒谎成性还服务态度恶劣，在电话中跟我怼与我吵架，至此我在肯德基买到冷冰冰的帕尼尼此事件肯德... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2026-03-11 小米售后违规维修，要求全额退费 投诉内容 本人于2026年3月就REDMI Turbo 4手机黑屏问题申请小米特惠屏更换服务，事前多次通过聊天及电话告知小米客服，明确要求先检测排线与原屏，确认屏幕损坏后再更换，并在问题描述中书面提交该要求。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]违规维修，要求退费 洞察喵2026-03-11 放心借暴力催收 放心借让第三方催收人员威胁恐吓我家人。。不联系我本人联系家人，不接我电话 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-03-11 江西云开科技强制扣费，未告知收费标准。 投诉江西云开见明科技有限公司。该公司名义上为科技公司，实则违规从事贷款担保及助贷中介业务，本人在办理信贷过程中被该公司以担保费，服务费名义扣除收取费用，但该公司未在贷款前明确告知收费标准及金额，存在信息不透露，强制扣费的行为。经核查，该公司并无融资担保，小额贷款等金融牌照，属于超范围经营及违规从... [投诉对象]极融服务 [投诉要求]退还违规增值服务收费 机灵喵2026-03-18 美团业务员报复我的外卖店，强迫我参与活动 美团业务员要求我上新的神券活动，我不参与，他从3月16号开始，美团业务员每天针对我店铺，进行商品下架，商品删除，配送范围缩小，等多种方式来让我的外卖店铺没法营业，我联系了美团客服，说一直24小时内给我答复，结果一直没人处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,作出处罚,恢复账号 正义喵2026-03-18 抖音电商现问题，点错单未发货，商家不退款不理人 点错下单 未发货不退款 联系商家多次不退款 [投诉对象]抖音电商宁波海曙自营旗舰店 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-18 淘宝海尔官方店欺诈，买电热水器型号不符要求补偿 我于 2026 年 3 月 10 号在淘宝海尔官方旗舰店购买了电热水器 BK3pro 型号热水器一台 3 月 15 日到货以后 在安装过程中出现收费问题 与店铺详情页内所承诺费用全免不一致 询问客服以后告知我所购买产品型号实际为 BK3proau1 不在活动型号范围以内 我认为这是诱导消费 欺骗欺诈消费者 我要求做出退一赔三的补偿 并退还我... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退一赔三 友爱喵2026-03-18 美团外卖配送 封禁账号和禁止提现 美团配送封禁账号且禁止提现非法侵害劳动权益 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号,恢复提现 勇敢喵2026-03-18 安能快递久未揽收，严重影响使用，求尽快处理 你好，我要投诉。我的快递已经被安能物流上门取走，但物流信息一直显示未揽收，已经超过正常时效，严重影响我的使用。 运单号:938************* 请你们立即核实揽收状态，更新物流信息，并给出具体处理时间。如果继续不处理，我将向12305、12315进行投诉。 [投诉对象]安能物流官方客服 [投诉要求]发货,改善服务,解释,要求物流如实反馈 勇敢喵2026-03-11 暴力催收，短信恐吓亲人 因经济困难逾期34天，逾期金额978块，2025年2月5号起逾期，逾期不到一个月过年期间骚扰亲人，到处说我欠钱不还，违反民法典第一千零三十三条，第一千零三十四条。自三月起，每日固定电话骚扰我的亲人，短信骚扰我的亲人。 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-03-11 哈喽单车 今天下午我购买了哈喽单车骑行卡3块钱购买的 购买时显示0.99不限次 我购买以后骑行了40分钟 结果收了我2.45的费用 我联系客服 说是超过了30分钟 但是我购买的时候并没有醒目的标识出来 30分钟以内才是收取0.99 这是在欺骗消费者 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-03-18 唯品会少发14袋次抛，价值120元左右，要求补发或者赔偿损失 我2026年3月14日在唯品会平台购买韩束面霜7件，一共28个次抛，140支，少发70支也就是14袋，侵害了我的权益，我的诉求是补发或者赔偿我损失 [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-18 虚假宣传不予退款 该机构虚假宣传，诱导本人消费。本人2026年3月16日在重庆医格仕生物科技有限公司，办理教育分期9800元该 机构诱导消费，去观音桥玩刚从地铁站出来就有个男的说可以免费体验祛痘然后 就跟去了体验就整了半张脸，后边我询问一张脸是个什么价格，后边就做了一张 脸做完以后就说有敷面膜和用另一种仪器做我选的仪器做但是他... [投诉对象]重庆医格仕生物科技有限公司 [投诉要求]退款,退费 友爱喵2026-03-18 拼多多退款售后 我于2026年2月26日在拼多多购买一条手绳，收到商品与我购买商品规格不符，并在3月9日寄回商品，商家已签收，但是商家自称收到的商品不是他们发出的，拒绝了退款。找拼多多官方客服，多次询问无果。到目前为止并没有收到退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 上海投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28961 累计有效投诉33784754 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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