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西门子工业支持中心-专业解决方案与技术支持-西门子数字化工业客户服务官网 Service Portal 技术支持 下载中心 技术支持热线 风驰卡 AI小西 售后服务 我要报修 服务进度查询 质保及权益查询 ASP工程师验证 ASP公司证书验证 全球服务指南 备件服务 标准备件采购 学习与培训 1847工业学习平台 取证训练营 教室培训课 增值服务 DCMA 变频器健康管家 风驰卡 西服无忧 SIMACAS® 智维宝 孔明策 百数达 用户互动 找答案 技术论坛 西门子官方商城 现场服务半日达 全新“半日达”，跑出服务新速度，4小时内上门服务，7*24小时即时响应，覆盖全国30+城市，携手200+服务合作伙伴竭诚服务 提交服务需求 了解更多 联系我们 --> 0" class="main-diamondPosition__more" onclick="openDiamondPositionPopup()"> 更多 售后服务 遍布全国的服务网络，为您提供现场服务、返厂维修、整机更换、海外服务以及其他增值服务 排序 排序 我要报修 故障报修登记平台提供便捷的在线服务，支持全天候提交报修请求。您可通过该平台快速创建工单，与技术支持团队交流。 质保及权益查询 提供便捷的工业产品质保查询服务，客户可通过官网或客服查询产品报修信息，了解报修状态、期限及服务内容，确保权益。 服务进度查询 查询您已经提交的西门子工业产品售后服务需求相关进程 全球服务指南 如果您的故障设备是从国外OEM（原始设备制造商）采购，且产品是在保修期内，不用担心，您只需要联系OEM所在地西门子向中国西门子发出服务指令，中国西门子将会做出迅速响应！ 技术支持 7x24小时的多渠道技术支持服务，和丰富的技术文档，为您快速解答产品选型、使用、故障问题 排序 排序 下载中心 提供各种技术文档资料，用户可以通过西门子数字化工业下载中心快捷地查找自身所需文档和资料，包括手册、软件、常问问题、应用文档、样本、证书许可、宣传册等。 文档资料 10000 + 常见问题大全 手册 软件 常见问题 操作指南 样本 宣传册 证书许可 技术视频 活跃用户 10449 + 技术支持热线 400-810-4288（工作时间：8:30-17:15） 400-810-4288-9（非工作时间：17:15-次日8:30及节假日） 预约技术支持服务 7x24小时自助预约技术支持服务 AI小西 AI智能问答助手（试用版） 风驰卡 专项服务，万事无忧！西门子工业产品专享技术服务，为您提供的7x24小时热线加急技术支持服务。 排序 排序 了解详情 备件服务 设备太老？我们提供备件或者替换产品 排序 排序 标准备件采购 我们在官方西游商城为您提供备件产品采购服务。全程在线，简单快捷。 批量查询及下单 如果您需要批量查询备件库存及价格请点击下方按钮，进入快速下单入口。 工业产品查询 支持批量查询西门子工业产品生命周期数据、产品价格、库存情况等信息。 增值服务 标准服务之外，我们有更多服务产品帮助您提升运维能力 排序 排序 孔明策 西门子“孔明策”即运动控制设备预测性维护服务软件产品，能够结合设备机理和先进的AI算法模型，实时监测设备健康状态，提前进行异常警告，并预测健康发展趋势，减少因非计划停机而引发的损失。帮助运维人员根据设备实际运行状态和预测趋势合理安排维护时间，助您快速识别、定位设备隐患与故障，有效降低维护成本。 百数达 西门子百数达包括工业IoT连接软件BFC和可视化看板软件Brownfield Analytics两部分，在车间多种生产设备（比如数控、PLC、驱动器等）和上层信息系统（比如边缘侧系统、SCADA、MES、ERP或云端等）之间，建立实时的、安全的双向数据连接。同时，提供即插即视的可视化看板，展示设备关键KPI和健康状态。 延保服务 我们可以为西门子工业产品提供延长质保周期的服务，确保您运营无忧。 DCMA 变频器健康管家 为了保障关键设备高可用性，西门子数字化工业集团客户服务部推出西门子智驱宝——DCMA (Drive-train Condition Monitoring & Analysis) 产品，旨在帮助制造企业运维人员快速识别、定位驱动链设备隐患与故障，减少因非计划停机而引发的损失。 风驰卡 7x24小时一对一技术支持 西服无忧 管家式会员服务，为您的生产保驾护航 SIMICAS® 智维宝 SIMICAS®智维宝，用高性价比运维服务，构建设备差异化竞争力 学习培训 官方学习与培训服务，帮助您和您的同事提升技术能力 排序 排序 --> 1847工业学习平台 1847会员专享技术内容涵盖西门子自动化全系列产品、驱动产品、人机界面产品、过程自动化产品、通讯产品、数控产品等诸多西门子热销产品，总有一款是你正在用的产品。 掌握产品使用技巧，从入门到精通，通过学习产品使用、参数设置、故障诊断、案例分享等诸多内容，解决问题更高效。 深入底层关键知识，知其然，更知其所以然。 教室培训课 沉浸式的学习环境，与技术专家面对面交流，系统化的知识讲解与指导，丰富多彩的经验总结与分享，还原现场应用的实操演练与答疑，同行学员之间的经验分享，真正达到“学以致用”目标。 取证训练营 交叉互动式教学、线上线下相结合，专属的督学老师陪伴完成每期特训，专属技术论坛答疑，典型技术难点定期直播互动，深入探讨帮您答疑解惑，远程实验室让知识转化变得更加轻松。 技术论坛精彩内容 换一批 排序 排序 活跃用户 10170 + 在我们的全球用户和西门子专家组成的社区中寻找您的答案 找答案精彩内容 换一批 排序 排序 {{item.name}} {{item.publishTime }} {{ item.description_t }} {{ item.description_t }} --> 常用服务 您最常用到的服务功能 我要报修 遍布全球的服务网络，为您提供现场服务，返厂维修，整机更换服务等。 解答技术问题 针对不同场景，不同问题，我们提供丰富的技术支持产品。 官方备件 官方备件供应渠道，助力第一时间恢复生产，提高设备可靠性。 增值服务 涵盖工厂自动化升级、能源效率优化、智能维护以及生产流程数字化转型等服务。 1847工业学习平台 我们为西门子客户设计开发了丰富的学习和培训资源，帮助您和您的同事提升技术能力。 下载中心 查找自身所需文档和资料，包括手册、软件、常问问题、应用文档、样本、证书许可、宣传册等资料。 技术论坛 您可以在技术论坛中与其他专业人士交流经验，分享心得。 找答案 支持中心找答案，帮助大家互助解决问题，最快2分钟有答案。 下载中心 首页 查找文档 常见问题大全 精选主题 全球技术资源 首页 知识库 订阅文档 1847工业学习平台 首页 了解会员权益 立即开通1847会员 课程中心 学习路线 初级工程师认证 高级工程师认证 培训与认证 首页 教室培训课 取证训练营 在线自学课 认证证书查询 培训伙伴验证 技术论坛 首页 发帖 最新发帖 精华帖 高赞贴 当前热门帖 高端推荐帖 用户荣誉榜 找答案 首页 精华问答 高赞问答 新解决问题 待解决问题 总积分排行榜 售后服务 我要报修 服务进度查询 质保及权益查询 备件商城 ASP工程师验证 ASP公司证书验证 售后服务常见问题 支持中心网站重要声明 西门子中国    © 西门子（中国）有限公司 1996 –    企业信息    隐私政策   使用条款    京ICP备06054295号    京公网安备 11010502040638号 在线客服 手机端 --> 扫一扫二维码 技术支持 下载中心 技术支持热线 风驰卡 AI小西 售后服务 我要报修 服务进度查询 质保及权益查询 ASP工程师验证 ASP公司证书验证 全球服务指南 备件服务 标准备件采购 学习与培训 1847工业学习平台 取证训练营 教室培训课 增值服务 DCMA 变频器健康管家 风驰卡 西服无忧 SIMACAS® 智维宝 孔明策 百数达 用户互动 找答案 技术论坛 首页应用 --> 首页应用 保存 取消 提示 确定 请您提供以下信息 查询 {{item.name}} 点击查询查找您的公司如仍然找不到您的公司，请输入完整的公司名称，点击“这里”即可。 同意西门子人员或西门子授权合作伙伴培训顾问与您联系，并根据需求发放免费资料等，请您保持电话畅通。 是否同意西门子授权培训顾问与您联系并根据需求为您发放免费资料 同意联系 暂不需要 --> 提交信息 提交中...

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